На российском рынке представлено большое количество марок бумаги (как российской, так и импортной), претендующей на использование в офисной технике. И большинство из нас, ее потребителей, уверены, что хорошо знают этот продукт. Мы же этой бумагой пользуемся каждый день - для письма, печати или копирования, отсылки или получения факсов.

К сожалению, наши знания о бумаге, как правило, весьма ограничены (в лучшем случае мы можем судить о ее белизне или плотности). А ведь качество продукта зависит от множества параметров, из которых упомянутая белизна играет не самую главную роль. При этом само качество бумаги является очень существенным фактором не только для получения качественного документа, но и просто для работоспособности нашей офисной техники.

Особенно важно качество бумаги, используемой для работы на современном высокопроизводительном оборудовании, при высоких скоростях подачи, применении двустороннего копирования или печати, а также для получения полноцветных документов профессионального уровня печати.

Все листы офисной бумаги выглядят почти одинаково. Чтобы визуально обнаружить различия между сортами бумаги, Вам потребуются определенные профессиональные знания. Бумагу плохого качества легко определить по виду. Ее структура не имеет характерной зернистости, а белизна (цвет), плотность и толщина явно ниже стандартных показателей.

К параметрам, определяющим качество бумаги, относятся ее физические, химические, электростатические свойства, отделка, а также наличие специального покрытия.

Одно из важнейших технических показателей бумаги, от которого зависят многие основные свойства - это состав бумаги.

Бумага может быть чистоцеллюлозной. По принятой у нас и за рубежом классификации она может содержать в своем составе до 20% беленой древесной массы. Бумага может содержать до 50% древесной массы и соответственно стоить дешевле чистоцеллюлозной. И существует бумага, которая полностью состоит из древесной массы. Это дешевая бумага невысокого качества.

К примеру, если на листе бумаге видны пятна, похожие на жирные, то это не что иное, как древесная смола. Значит, Ваша бумага принадлежит к низкосортному типу бумаг и ее использование в офисной технике обернется дорогостоящим ремонтом. Представьте, что произойдет со смолой при высокой температуре в печке копировального аппарата или лазерного принтера!

Главными из физических свойств бумаги являются плотность (оптимальная плотность для копировальной техники и принтеров 80-90 г/м2), жесткость (сопротивление изгибающему усилию; что влияет на подачу и прохождение бумаги в технике, отсутствие застревания), непрозрачность (качественный документ, особенно двусторонний, не должен просвечивать), гладкость и шероховатость (важно как для условий прохождения документа в механизмах офисной техники, так и для равномерности закрепления тонера на листе и разрешающей способности), скручиваемость (наличие или отсутствие остаточного прогиба после процесса печати).

Плотность напрямую связана с пористостью, которая влияет на впитывающую способность бумаги. В струйных принтерах качество печати зависит от впитывающих свойств бумаги. Чернила должны распределяться равномерно по поверхности бумаги и не накапливаться на ней. Чтобы добиться максимального насыщения цвета, чернила не должны проникать слишком глубоко. Для этого бумага должна быть достаточно плотной и равномерной по всей площади листа.

Однако, гладкость бумаги автоматически не гарантирует высокое качество печати.

Если бумага слишком гладкая, ее "скользкость" нарушит последовательный поток листов, особенно при прохождении через высокоскоростные копировальные машины.

С другой стороны, если бумага слишком шероховатая, то за счет увеличения поверхностного трения, листы прилипают друг к другу.

При цветной лазерной печати и цветном копировании бумага должна быть гладкой, так как гладкая бумага обеспечивает более ровное распределение цветов, чем шероховатая.

Среди оптических свойств очень важна белизна бумаги. Белизна (%) - способность бумаги отражать свет рассеянно и равномерно во всех направлениях. Чем выше белизна, тем четче и контрастнее изображение. Соответствие цветовой точности изображения оригиналу возможно только при печатании на достаточно белой бумаге. Для повышения белизны при производстве высококачественной бумаги в сырьевую смесь добавляют оптические отбеливатели, а также синие и фиолетовые красители, устраняющие желтоватый оттенок, присущий целлюлозным волокнам. Белизна указывается в процентах. В настоящее время наряду со значением белизны по стандарту ISO указывается также иногда ее значение по другому стандарту - CIE. Но в обоих случаях, чем выше этот параметр, тем белее и качественнее бумага;

При многокрасочной печати, цветовая точность изображения, возможна только при печатании на достаточно белой бумаге.

Чтобы бумага стала очень белой, ей иногда придают с помощью красителей синий или фиолетовый оттенок (это иногда видно при открытии новой полной пачки бумаги). Синий оттенок как бы нейтрализует неизбежный желтоватый тон волокнистых материалов бумажного листа. Невооруженный глаз видит результат такой операции - белый цвет.

Еще один метод - прибавление оптических отбеливателей. Они сами кажутся голубыми, когда поглощают ультрафиолетовый свет и излучают свет в синей части спектра. Так нейтрализуется желтый тон бумаги.

Еще одно оптическое свойство - глянец. Большинство потребителей печатной продукции отдает предпочтение глянцевым бумагам, однако, глянец нужен не всегда. Каким бы ни был метод копирования - черно-белым или цветным - бумага никогда не должна быть глянцевой. Глянец порождает пропуски в запечатанном поле.

Из электрохимических показателей важнейшими являются чистота (отсутствие бумажной пыли и внутренних включений), кислотность (влияет на длительность хранения), электропроводность (определяет качество переноса изображения и "слипание" листов при подаче).

В отделке бумаги существенно соблюдение допусков по размерам и точность обрезки, упаковка в качественный влагонепроницаемый материал.

Специальное покрытие способствует улучшению цветопередачи и внешней эффектности изображения, особенно цветного - при лазерной или струйной печати.

Приведенный спектр показателей и определяет категорию той или иной марки бумаги. Для удобства определения качества бумаги существуют три признанные категории офисных бумаг -А (высшая), В (стандартная) и С (начальная категории), - сертифицированные по тестам на разном офисном оборудовании. Все остальные сорта бумаг являются потребительскими, или писчими, и не подходят для работы на оборудовании современного офиса.

Класс "А"- бумага с высокими характеристиками. Предназначена для печати документов "высшего качества". Идеально подходит для всех типов офисной техники, в том числе высокоскоростных и "капризных" Имеет высокую степень белизны и однородность бумажной массы. Обеспечивает максимальную производительность, как при одностороннем, так и при двухстороннем копировании. Бумага не содержит смол.

Класс "В" - бумага с улучшенными качественными показателями. Подходит для всех видов офисной техники, кроме использующих специализированную бумагу. Удобна для потребителей, у которых нет необходимости в больших объемах копирования. Пригодна также для использования в небольших копировальных аппаратах и "капризных" принтерах (переносные, дешевые, чувствительные).

Класс "С" - Начальная ступенька офисных бумаг, наиболее экономичная бумага с минимально необходимыми параметрами белизны, шероховатости, непрозрачности, жесткости и т.п. Это самый дешевый класс офисной. Она предназначена в первую очередь для копирования и печати документов с невысокими требованиями к качеству.

Таблица сравнительных характеристик некоторых типов бумаг для офисной техники

Высокие требования к бумаге для копировально-множительной техники определяются, в первую очередь, характеристиками тех аппаратов, в которых она используется.

Находясь в механизмах копировальной машины весьма непродолжительное время, лист, тем не менее, подвергается суровым "испытаниям". Проходя вокруг барабанов, подающих роликов и других деталей механизма транспортера, он изгибается и, если содержание влаги слишком высоко, застревает. Под воздействием высоких температур и давлений, характерных для процессов формирования изображения, влажная бумага может скручиваться. Из-за этого, а также из-за неправильной геометрии листа, могут происходить частые застревания листа. Например, если влажность бумаги превышает 5,3%, скручивание бумаги неизбежно.

Надежную работу копировально-множительного оборудования гарантирует бумага, специально для этого предназначенная, правильно упакованная и содержащая оптимальное количество влаги. Бумага с пониженным содержанием влаги при распаковке начинает быстро поглощать ее из воздуха. Кромки листа становятся волнистыми - надежность работы оборудования стремительно падает.

Большинство копировально-множительных аппаратов используют фрикционные механизмы подачи листа. Чтобы не происходили сбои, бумага должна иметь определенную шероховатость и коэффициент трения.

При переносе изображения бумага заряжается. Если заряд на ней не удерживается, появляются области со стертым изображением или другие дефекты. Тонер закрепляется при помощи нагрева под давлением. На листе с шероховатой поверхностью изображение может закрепляться неправильно и потом размазываться. Кроме того, загрязненная бумага может оставить следы на фоторецепторе, что ухудшит качество последующих отпечатков.

Высокая температура, используемая для закрепления тонера, в сочетании с трением бумаги при ее движении на лентах транспортера приводит к тому, что листы накапливают электростатический заряд. Это явление усугубляется, если влажность бумаги слишком мала. Из-за электростатического заряда возникают проблемы при послепечатной обработке, например, при укладке отпечатков или их сортировке.

Бумажная пыль - одна из главных причин выхода из строя копировально-множительной техники. Пыль образуется не только при резке бумаги и ее упаковке. Недостаточно отработанная технология, в частности, избыточное количество карбоната кальция, введенное в процессе производства при проклеивании бумаги, также создает проблему загрязнения аппаратов.

Особенно важно не использовать бумагу низкого качества в аппаратах с рециркуляцией тонера (в которых тонер, нанесенный на барабан, но не попавший на бумагу, идет не в отработку, а используется повторно). Ворс дешевой бумаги может попасть в емкость с чистым тонером, что отрицательно сказывается на качестве копий.

Лазерные принтеры предъявляют к бумаге такие же требования, что и копиры, поскольку используют аналогичный принцип печати.

Широкое распространение сегодня имеют и цветные струйные принтеры. В их печатающей головке имеются несколько раздельных групп сопел, каждая из которых "выстреливает" чернильные микрокапли определенного цвета. Диаметр сопла составляет менее 25 микрон. Чем он меньше, тем четче изображение, однако минимизация точки - не единственный путь улучшения качества струйной печати. Технология струйной печати такова, что наилучшие результаты она дает при использовании специальной бумаги. Это объясняется тем, что структура волокон обычной офисной бумаги неравномерна. Попадая на такую поверхность, капля растекается и впитывается далеко не наилучшим образом. В результате фотографии на обычной бумаге выглядят тусклыми и размытыми. Все производители струйных принтеров выпускают специальную бумагу для своей техники. В отличие от обычной, она имеет несколько слоев. Распечатки на такой бумаге имеют практически фотографическое качество.

Тот, кто считает, что для факсов, работающих на обычной бумаге, годятся любые листы, заблуждается. По типу печатающего устройства эти аппараты можно разделить на две основные группы: лазерные и струйные. Соответствующими типу принтера должны быть и сорта применяемой бумаги.

Приобретая бумагу, думайте о затратах, а не о цене! Самые значимые затраты - это Ваше время. Цена бумаги, лишь одна из составляющих, но не она играет главную роль. Главное - это работоспособность, т.е. возможность непрерывной работы устройства при приемлемом качестве копий. Способность обеспечить надежность, высокую скорость и качество работы должны играть главную роль при определении эффективности затрат на бумагу. Простои в работе обходятся слишком дорого, особенно на аппаратах, обладающих высокой производительностью, а экономия от использования бумаги невысокого качества невелика. К примеру, разница в цене за пачку 500л. ф.А4 между бумагами класса B и С составляет около 10 рублей, что, для большинства используемых офисных копиров, означает разницу в себестоимости одной копии в 3-5%.

Не старайтесь покупать бумагу подешевле - такого рода экономия скажется дополнительными затратами при использовании. Невысокое качество бумаги ускоряет износ различных механизмов в оргтехнике, что, в свою очередь, ведет к увеличению затрат на их замену или ремонт.

Загрязнение аппарата бумажной пылью является одной из главных причин наибольшего количества вызовов специалистов по техническому обслуживанию. Неисправность внутренних узлов аппаратов из-за попадания плохо проклеенных волокон и пыли с поверхности бумаги, в конечном итоге, могут привести к поломке дорогостоящего оборудования. Застревания бумаги, вызванные повышенной скручиваемостью, увеличивают простои в работе и непроизводительные потери времени. Склеивание листов и пропуски при подаче оказывают отрицательное влияние на производительность копировальной техники. Неполный или неравномерный перенос тонера на бумагу снижает контрастность копий и качество печатных работ, что ведет к ухудшению имиджа фирмы в целом. Мятые копии затрудняют работу с документами, способствуют искажению информации и нарушению процесса документооборота. И, наконец, нервные клетки не восстанавливаются - недовольство пользователя и испорченное настроение не могут не отразиться на его работоспособности и качестве выполняемых заданий.

Очень часто, когда происходят сбои в работе копировального или печатного оборудования, люди в первую очередь склонны винить в этом технику. Но, как правило, одной из главных причин этого является использование дешевой некачественной бумаги. Попытки сэкономить на бумаге можно сравнить с поговоркой "экономить на спичках.

Надеемся, эти рекомендации помогут вам в работе. Успехов!