Дефекты

Примечание

Возможные неисправности

Дефекты изображения

Бледное изображение, ремонт

Плотность изображения на копии меньше, чем на оригинале

возможно изношен фотовал, девелопер,  грязь в оптическом блоке, на коротроне переноса, не оригинальный тонер, неправильно выставлена экспозиция 

Проверьте наличие тонера.Проверьте наличие какой-либо индикации.

Чистый лист

Отсутствие изображения на копии

возможно неисправен блок фотовала, изношен девелопер, неисправен оптический блок, высоковольтный блок

Проверьте наличие тонера.Проверьте наличие какой-либо индикации. Проверьте закрыты ли все крышки.

Вертикальные белые полосы

идушие вдоль движения листа

неисправность блока проявки, узела закрепления или высоковольтного блок

Проверьте наличие тонера.

Горизонтальные белые полосы

идущие поперек движения листа

неисправен блок проявки, коротрон заряда

Проверьте правильно ли закрыты крышки.

Тёмная печать, ремонт

изношен девелопер, неверно выставлена экспозиция

Переведите копир в ручной режим, поставте более светлую экспозицию

Тёмный фон на копии

изношен фотовал, девелопер, грязная оптика, коротроны, неверно выставленна экспозиция

Переведите копир в ручной режим, поставте более светлую экспозицию

Чёрный лист

неисправен блок фотовала, высоковольтный блок,блок проявки , оптический блок, невено выставлена экспозиция

Проверьте правильно ли закрыты крышки.

Вертикальные чёрные полосы

идушие вдоль движения листа

неисправен блок закрепления, грязь на коротронах, стекле оригиналов

Протрите стекло оригиналов

Горизонтальные чёрные полосы

идущие поперек движения листа

грязная оптика

Вертикальные чёрные тонкие линии

идушие вдоль движения листа

изношен фотовал, грязная оптика

Чёрные тонкие риски

изношен фотобарабан

Чёрные точки по листу 

изношен фотовал, тефлоновый вал грязь на оптике, стекле оригиналов, неоригинальный тонер

Протрите стекло оригиналов

Неравномерная плотность изображения

в одной части копии светлее, в другой темнее

изношен девелопер, фотовал, неверно выставлена экспозиция

Проверьте (лучше уровнем на стекле оригиналов) ровно ли утановлен аппарат

Бледные пятна

Участки изображения с более низкой плотностью

изношен девелопер, неоригинальный тонер, повышенная влажность в помещении

Проверьте (лучше уровнем на стекле оригиналов) ровно ли утановлен аппарат

Тёмные пятна

Участки изображения с более высокой плотностью

изношен девелопер, фотовал, неверно выставлена экспозиция, грязь на коротронах

Не полное изображение

На копии отутствует часть изображения 

неисправен оптический блок, узел регистрации документа

Проверьте правильно ли выбран формат бумаги

Не чёткое изображение

Не резкое, размытое изображение

неисправен оптический блок

Проверьте правильно ли закрыты крышки.

Смазанное изображение

неисправен оптический блок,изношен фотобарабан

Изображение сдвинуто по вертикали

неисправен узел регистрации в копире или автоподатчике

Проверьте правильно ли установлена бумага в лотке, автоподатчике

Изображение сдвинуто по горизонтали

неисправен узел подачи бумаги,неправильная настройка оптических элементов

Проверьте правильно ли установлена бумага в лотке, автоподатчике

Не закреплённое изображение

Если провести по копии рукой, то в некоторых местах стирается тонер

неисправен узел закрепления, неоригинальный тонер

Проверьте правильно ли закрыты крышки.

Развёрнутое изображение

относительно вертикали или горизонтали

неисправен оптический блок, узел подачи бумаги

Проверьте верно ли лежит оригинал, проверьте формат бумаги

Дефекты

Примечание

Возможные неисправности

Возможные неисправности

Замины бумаги

Рвет, жует бумагу при подаче бумаги

неисправен узел регистрации, изношены ролики 

Проверьте правильно ли выбран формат бумаги, вспушите бумагу,

Зажевывает лист на выходе из аппарата

неисправен узел закрепления, изношен тефлоновый вал, пальцы отделения

Проверьте правильно ли выбран формат бумаги, вспушите бумагу,

Портит листы внутри аппарата

неисправен узел регистрации, высоковольтный блок

Проверьте правильно ли выбран формат бумаги, вспушите бумагу,закрыты ли все крышки

Не захватывает листы

изношены ролики, неисправен редуктор

Вспушите бумагу

Захватывает пачками более одного листа

неисправен узел подачи бумаги

Вспушите бумагу, проверьте формат бумаги

Дефекты

Примечание

Возможные неисправности

Возможные неисправности

Замины оригинала

портит лист при подаче оригинала

изношены ролики, механичские повреждения автоподатчика

Проверьте количество оригиналов ( не превышайте максимум)

жует, рвет бумагу на выходе из автоподатчика

изношены ролики, механические поврежнения автоподатчика

Проверьте правильно ли выбран формат бумаги

 остановка на стекле

загрязнение или износ роликов подачи оригинала,датчиков  

Проверьте правильно ли выбран формат бумаги

Замины бумаги в сортере

износ роликов, загрязнение роликов, датчиков, механические повреждения, не до конца задвинут сортер 

Осмотрите на предмет застрявшей бумаги, посторонних предметов. До конца задвинте сортер. Распушите бумагу

Замины бумаги в дуплексе

износ роликов, загрязнение роликов, датчиков, механические повреждения, не до конца задвинут дуплекс

Осмотрите на предмет застрявшей бумаги, посторонних предметов. До конца задвинте дуплекс. Распушите бумагу

Замины бумаги в лотке

неверно заложена бумага, нераспушена бумага, изношены ролики захвата бумаги

Проверьте правильно ли выбран формат бумаги. Распушите бумагу

Сильный шум при работе аппарата, ремонт

неисправность редуктора,высоковольтного блока

Проверьте правильно ли закрыты крышки.

Не нажимаются кнопки

закончился тонер, неисправность клавиатуры

Проверьте наличие тонера. Проверьте наличие индикации

Дефекты 

Примечание

Возможные неисправности

Действия пользователя до вызова сервисной службы

Дефекты изображения

Бледное изображение

Плотность изображения на копии меньше, чем на оригинале

изношен фотовал, девелопер,  грязь в оптическом блоке, на коротроне переноса, не оригинальный тонер,

Проверьте наличие тонера.Проверьте наличие какой-либо индикации.

Чистый лист

Отсутствие изображения на копии

неисправен блок фотовала, изношен девелопер, неисправен оптический блок, высоковольтный блок

Проверьте наличие тонера.Проверьте наличие какой-либо индикации. Проверьте закрыты ли все крышки.

Вертикальные белые полосы

идушие вдоль движения листа

неисправность блока проявки, узла закрепления или высоковольтного блок

Проверьте наличие тонера.

Горизонтальные белые полосы

идущие поперек движения листа

неисправен блок проявки, коротрон заряда, происходит засветка фотовала

Проверьте правильно ли закрыты крышки.

Тёмная печать

изношен девелопер, неоригинальный тонер,

Переведите копир в ручной режим, поставте более светлую экспозицию

Тёмный фон на копии

изношен фотовал, девелопер, коротроны

Переведите копир в ручной режим, поставте более светлую экспозицию

Чёрный лист

неисправен блок фотовала, высоковольтный блок,блок проявки , оптический блок, невено выставлена экспозиция

Проверьте правильно ли закрыты крышки.

Вертикальные чёрные полосы

идушие вдоль движения листа

неисправен блок закрепления, грязь на коротронах, стекле оригиналов

Протрите стекло оригиналов

Горизонтальные чёрные полосы

идущие поперек движения листа

грязная оптика, неисправен блок проявки

Вертикальные чёрные тонкие линии

идушие вдоль движения листа

изношен фотовал, грязная оптика

Чёрные тонкие риски

изношен фотобарабан

Чёрные точки по листу 

изношен фотовал, тефлоновый вал, грязь на оптике, стекле оригиналов, неоригинальный тонер

Протрите стекло оригиналов

Неравномерная плотность изображения

в одной части копии светлее, в другой темнее

изношен девелопер, фотовал,происходит засветка фотовала

Проверьте (лучше уровнем на стекле оригиналов) ровно ли утановлен аппарат

Бледные пятна

Участки изображения с более низкой плотностью

изношен девелопер, неоригинальный тонер, неверно настроена температура узла фиксации

Проверьте (лучше уровнем на стекле оригиналов) ровно ли утановлен аппарат

Тёмные пятна

Участки изображения с более высокой плотностью

изношен девелопер, фотовал, неверно настроена температура узла фиксации, грязь на коротронах

Не полное изображение

На копии отутствует часть изображения 

неисправен оптический блок, узел регистрации документа

Проверьте правильно ли выбран формат бумаги

Не чёткое изображение

Не резкое, размытое изображение

неисправен оптический блок

Проверьте правильно ли закрыты крышки.

Смазанное изображение

неисправен оптический блок,изношен фотобарабан

Изображение сдвинуто по вертикали

неисправен узел регистрации в копире или автоподатчике

Проверьте правильно ли установлена бумага в лотке, автоподатчике

Изображение сдвинуто по горизонтали

неисправен узел подачи бумаги,неправильная настройка оптических элементов

Проверьте правильно ли установлена бумага в лотке, автоподатчике

Не закреплённое изображение

Если провести по копии рукой, то в некоторых местах стирается тонер

неисправен узел закрепления, неоригинальный тонер, неверно настроена температура узла закрепления

Проверьте правильно ли закрыты крышки.

Развёрнутое изображение

относительно вертикали или горизонтали

неисправен оптический блок, узел подачи бумаги

Проверьте верно ли лежит оригинал, проверьте формат бумаги

Дефекты 

Примечание

Возможные неисправности

Действия пользователя до вызова сервисной службы

Замины бумаги

при подаче бумаги

неисправен узел регистрации, изношены ролики 

Проверьте правильно ли выбран формат бумаги, вспушите бумагу,

на выходе из аппарата

неисправен узел закрепления, изношен тефлоновый вал, пальцы отделения

Проверьте правильно ли выбран формат бумаги, вспушите бумагу,

внутри аппарата

неисправен узел регистрации, высоковольтный блок

Проверьте правильно ли выбран формат бумаги, вспушите бумагу,закрыты ли все крышки

Не захватывает листы

изношены ролики, неисправен редуктор

Вспушите бумагу

Захватывает более одного листа

неисправен узел подачи бумаги

Вспушите бумагу, проверьте формат бумаги

Дефекты 

Примечание

Возможные неисправности

Действия пользователя до вызова сервисной службы

Замины оригинала

при подаче оригинала

изношены ролики, механичские повреждения автоподатчика

Проверьте количество оригиналов ( не превышайте максимум)

на выходе из автоподатчика

изношены ролики, механические поврежнения автоподатчика

Проверьте правильно ли выбран формат бумаги

остановка на стекле

загрязнение или износ роликов подачи оригинала,датчиков  

Проверьте правильно ли выбран формат бумаги

Замины бумаги в сортере

износ роликов, загрязнение роликов, датчиков, механические повреждения, не до конца задвинут сортер 

Осмотрите на предмет застрявшей бумаги, посторонних предметов. До конца задвинте сортер. Распушите бумагу

Замины бумаги в дуплексе

износ роликов, загрязнение роликов, датчиков, механические повреждения, не до конца задвинут дуплекс

Осмотрите на предмет застрявшей бумаги, посторонних предметов. До конца задвинте дуплекс. Распушите бумагу

Замины бумаги в лотке

неверно заложена бумага, нераспушена бумага, изношены ролики захвата бумаги

Проверьте правильно ли выбран формат бумаги. Распушите бумагу

Сильный шум при работе аппарата

неисправность редуктора,высоковольтного блока

Проверьте правильно ли закрыты крышки.

Не нажимаются кнопки

закончился тонер, неисправность клавиатуры

Проверьте наличие тонера. Проверьте наличие индикации